مپنا | عهدنامه اخلاقی

ما، اعضای گروه مپنا، حاکمیت ارزش‏های انسانی و اسلامی را زیبایی و کمال فعالیت حرفه‌ای خود می‌دانیم و با همدلی و استعانت از خداوند مهربان، بر پای‏بندی به مسئولیت‏های اخلاقی در همه شئون کسب و کار، هم سوگند می‏شویم.

تعامل با خود

وجود من و هر آنچه از نعمت‏های الهی مانند تندرستی، سلامت ذهن و روان، دانش و مهارتی که دارم، امانت الهی است؛ حفظ عزت نفس، احساس ارزشمندی، حفظ حریم خصوصی خودم و مهربان بودن با خود، شرط امانتداری است.
آراستگی ظاهری، حسن سلوک، وقار و متانت، نشان دهنده شأن و منزلت انسانی من است.
تلاش در جهت رشد فردی در سایه توجه به ارزش‌های انسانی و افزایش مستمر دانش و مهارت مرام من است.

تعامل با همکاران

احترام به یکدیگر، انتقال احساس ارزشمندی، حسن سلوک با همکاران، انتقال نشاط و شادی به دیگران و اعتماد به همکاران در همه شئون حرفه‌ای، مرام ماست. خویشتن‌داری، حلم و مدیریت خشم و هیجان در شرایط بحرانی ما را در پایبندی به این آرمان یاری می‏رساند.
حفظ حریم خصوصی، رازداری و امانتداری سه خصلت پایدار ماست.
توجه به منافع یکدیگر و دوری از هرگونه ضرررسانی، خیرخواهی، مهربانی، شفقّت با دیگران و تلاش در راستای پرهیز از هرگونه غیبت، بدگویی، سعایت، قهر، حسد، رشک و اختلال در امور دیگران مایه افتخار ماست.
رعایت ادب و صمیمیت در ارتباط کلامی و پرهیز از هرگونه مقابله به مثل، مشی اخلاقی ماست.

تعامل با زیردستان

احترام اصیل به زیردستان و توجه به عزت و کرامت انسانی آنان، اصل حاکم بر همه تعاملات حرفه‌ای ماست.
انتظارات و توقعات خود را به زبان شفاف و همراه با توجیه کاری، بیان می‏کنیم و رعایت تناسب مسئولیت و اختیار را شرط انصاف می‌دانیم.
حمایت معنوی و مادی از زیردستان و توجه به حقوق آنان، مرام اخلاقی ماست. منافع آنان را همچون منافع خویش و ضرر بر آنها را مانند ضرر بر خویش می‌دانیم.
مشاوره را از مداخله باز می‌شناسیم.
انتقادپذیری و تلاش در افزایش هنر شنیدن و گفتگوی اثربخش همراه با صداقت، صراحت، احترام اصیل و متقابل خصلت ماست.
مواجهه اخلاقی با خطا و کوتاهی را در آگاهی بخشی، مشاوره، ارائه فرصت اصلاح و جبران خطا و اعمال عادلانه مقررات با حفظ احترام به شخصیت زیردستان می‌دانیم.
اقتدار همراه با صمیمیت را از قدرت‏طلبی و خودکامگی، باز می‏شناسیم.
توزیع عادلانه فرصت‏ها و پای‏بندی به عدالت رویه‌ای مرام ماست.

تعامل با سازمان

احترام، همدلی و پرهیز از سوء ظن خصیصه ماست.
قدردانی و حُسن همکاری، وظیفۀ ما در قبال تلاش مدیران است.
رازداری و پرهیز از تجسس در امور شخصی مدیران وظیفۀ ماست.
صمیمیت، صراحت و صداقت، بر تعامل ما با مدیران حاکم است.

تعامل با مدیران

مشتریان شرکت و گروه را در هر حال گرامی می‌داریم.
همیشه رازدار و امانتدار مشتریان هستیم.
راهنمایی دلسوزانه و مشاورۀ حرفه‌ای به مشتریان مرام ماست.

تعامل با مشتری

توجه به منافع سازمانی، وفاداری به خوش‏نامی و کامیابی سازمان و حفظ شأن مپنایی در همه شئون زندگی حرفه‌ای و اجتماعی وظیفۀ ماست.
تقویت روحیه هم‌افزایی، افزایش بهره‌وری، حفظ اسرار سازمانی و پای‌بندی به قوانین، مقررات و سند جامع اخلاقی گروه مپنا مرام ماست.
بر پاسخگویی، امانتداری و خیرخواهی تأکید می‌کنیم.
از هدف‌های سازمان در جهت ایجاد مزیت رقابتی سازمان حمایت می‏کنیم.
از هر گونه ارتباط با رقبا بدون هماهنگی سازمان پرهیز می‌کنیم.

صفحه قبل

عهدنامه اخلاقی